①直接、当事業所へ電話連絡若しくは、事業所へお越し下さい。

②ケアマネジャーとの面談

• 御本人、介護者等の状況確認
  主な病気、現状、家族構成
• 困っている事、受けたい介護サービスについての確認。

③市町村介護保険課へ、「居宅サービス計画作成依頼書」を提出。ケアマネージャーが届け出致します。
即、介護サービスを受けたい方は、暫定（仮）プランを作成し、介護サービスを受ける事も出来ます。

④ご自宅若しくは、病院等を直接、訪問し、御本人様や住環境の実態把握を致します。

⑤介護サービス事業所の選定、サービス担当者会議への出席。住宅改修や福祉用具についての相談も承ります。

⑥介護認定結果の確認。ケアマネージャーへ提示。
介護認定結果に基づき、必要な居宅サービス計画書を作成致します。

⑦介護サービス利用開始。
ケアマネージャーや介護サービス事業所との契約を取り交わします。